Notre offre : Expertise

Au sein d'une large DSI, il vous manque un manager pour un de vos pôles applicatifs.
Vous recherchez un profil pour contribuer ou décliner votre stratégie IS :

• avis extérieur, neutre et objectif de la situation interne
• organisation des équipes internes et externes par un management bienveillant
• suivi d'indicateurs (budget, satisfaction client, performance...)
• création d'une relation avec les métiers et vos différentes équipes

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Vous souhaitez avancer dans l'informatisation de votre société mais n'avez pas encore la personne compétente pour définir ou poursuivre la politique et l'organisation de votre système d'information.
BW2S peut vous apporter l'expérience de DSI de grande taille et l'adapter à votre entreprise, sa culture, ses enjeux :

• Management des ressources
• Management des prestataires
• Point de situation et cartographie des besoins
• Définition, mise en place et suivi des KPI
• Stratégie de sourcing
• Appel d'offres
• Relation avec les directions métier

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La donnée est un élément important pour toute entreprise. A la frontière entre technique et métier, l'activité de datamanagement devient cruciale pour connaitre ses clients, son marché, sa propre performance. Avec BW2S, vous vous appuyez sur un expert des activités suivantes :

• Gestion des référentiels
• Modélisation des données et des processus associés
• Qualification / Enrichissement / Rapprochement des données
• Validation des données
• Reporting

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Nos chefs de projet s'attachent avec rigueur et transparence à obtenir le résultat dans les meilleures conditions, s'adaptant à vos enjeux et votre environnement, en identifiant et alertant au plus tôt tout risque ou dérive et proposant au comité de pilotage des plans d'action adaptés.

• expression du besoin
• organisation des équipes et des comités
• suivi de la progression du projet (budget, planning, réalisation, validation )
• gestion des risques
• proposition, mise en place et suivi de KPI

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Nos experts peuvent vous accompagner dans les choix technologiques, organisation des différents composants techniques et des échanges avec le reste de votre SI, ainsi que dans le suivi de votre projet.
Notre approche sera rationnelle (inutile de proposer une nouvelle technologie si les technologies déjà connues dans votre entreprise répondent au besoin) et didactique (accompagnement et explication des équipes de développement et d'infrastructure).

Le modèle d'intervention que nous proposons sur un projet long sera décroissant :

• un effort important au démarrage (design, mise en place des bonnes pratiques à suivre)
• une activité modérée pendant la première moitié du développement (évangélisation, contrôle qualité)
• une activité de veille pendant la fin du projet (contrôle allégé et intervention en cas de difficulté)

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Dès qu'il prend de l'ampleur, la stratégie de votre système d'information doit porter un volet technologique. Inventorier, auditer, mesurer et performer sont les maîtres mots qui doivent piloter l'action des architectes d'entreprise, sans quoi au bout de quelques années, les difficultés s'accumuleront, la dette technologique s'accroîtra, les coûts exploseront. Que vous ayez besoin d'un soutien ponctuel pour votre équipe actuelle ou que vous souhaitiez créer un pôle d'architecutre, BW2S se tiendra à vos côtés pour :

• Auditer le SI existant : cartographie des applications, flux et technololgies (cloud, DB, ETL, EAI, ...)
• Evaluer les solutions techniques utilisées et couvrant les besoins futurs
• Participer à la stratégie IS, en particulier sur la roadmap technologique
• Coordonner les équipes de réalisation, en support des architectes applicatifs et tech leads

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Votre stratégie de sourcing informatique est actée : vous allez confier (ou avez déjà confié) le développement et la maintenance de votre parc applicatif à un prestataire unique, probablement en offshore.
BW2S possède une telle expérience, du RFI (request for information) au pilotage opérationnel pendant une dizaine d'années d'un centre de solution offshorisé.
Nous apporterons alors un regard extérieur aux équipes en place ou en formation en proposant différents éléments de réflexion :

• RFI, RFP / appel d'offre, matrice d'évaluation
• Indicateurs, SLA, et processus de gestion de la demande
• Organisation et intégration, mise en place du delivery

Une telle stratégie peut être intéressante dans certains cas, mais peut provoquer des surcharges internes ou des surcooûts externes non prévus. Il n'y a pas de recette unique : fonction de votre organisation et de celle de votre fourisseur, les attentes et engagements seront différents. Il sera donc important d'identifier où cibler les efforts et où lâcher prise.
De plus, le succès à long terme d'une telle entreprise dépend fortement de la maturité des équipes, il est donc important que l'équipe projet soit constituée entre autres des premiers managers et responsables du suivi contractuel.

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Malgré vos efforts, une fonctionnalité critique de l'application ne remplit pas son rôle. Cela peut se produire en phase projet comme au cours de la vie de l'application. Un oeil exterieur et impartial peut vous aider à sortir de la crise.
Cibler le code de la fonctionnalité, identifier et corriger. Parfois l'origine du problème est ailleurs, parfois la correction n'est qu'un sparadrap qui fera remonter à la surface d'autres anomalies.
C'est pourquoi nos experts vont toujours au delà de la première évidence. Nous remontons le fil des appels et vérifions que nos corrections impactent favorablement l'ensemble de la chaîne de valeur qu'est votre application.

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Votre application est particulièrement lente. Après un premier audit, le constat tombe, la base de données met du temps à répondre. La solution immédiate est évidente : « L'infra n'est pas bien dimmensionnée, il faut plus de RAM, plus de disque, plus de processeurs, plus de serveurs, plus, plus toujours plus »
Pourtant les ressources matérielles dont vous vous êtes dotées sont déjà imposantes. Il y a peut être une autre piste à creuser... Nos experts analyseront votre base de données, que ce soit le modèle, les index, les requêtes les plus gourmandes. Et, comme parfois le symptôme n'est pas si proche de la cause, nous n'exclurons pas de jeter un oeil sur les appels côté application, qui pourraient être redondants.

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Votre application maison fonctionne mais est source d'insatisfaction : vos utilisateurs se plaignent de sa lenteur, vos équipes n'osent plus modifier le code trop fragile, ou peut être le dernier devis qu'on vous a présenté vous semble incohérent et vous voulez un avis extérieur pour prendre une décision.
Il existe de nombreuses raisons qui peuvent vous pousser à vouloir optimiser ou simplement auditer le code.
L'approche de notre expert est avant tout pragmatique : quelles sont les fonctionnalités qui posent le plus de problèmes ? En ciblant l'effort à mettre en oeuvre sur les points les plus flagrants nous pouvons rapidement vous apporter des « quick wins ». Et si cette première passe ne suffit pas, nous vous présenterons un plan d'action (éventuellement plusieurs scénarii) pour mener une refactorisation plus large.

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